قوانین و شرایط
با استفاده از وب سایت تاپ گستر، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اعلام مینمایید. لطفا این قوانین را با دقت کامل مطالعه نمایید تا با آگاهی کامل از حقوق و تعهدات خود، از خدمات تاپ گستر استفاده کنید.
قوانین کلی
استفاده از تاپ گستر ملزم به پذیرش کامل و بی قید و شرط قوانین وب سایت است. تمامی محتوای وب سایت، شامل متن، تصاویر، لوگو و غیره متعلق به تاپ گستر بوده و هر گونه استفاده از آن بدون اجازه کتبی ممنوع میباشد. لطفا تاپ گستر را تنها از وب سایت رسمی آن دنبال کنید تا مورد سو استفاده توسط سودجویان قرار نگیرید.
قوانین مربوط به خرید
ثبت سفارش در وب سایت به منزله پذیرش نهایی خرید توسط کاربر میباشد. تاپ گستر حق دارد سفارشات را به دلایل موجه رد کند و مبلغ واریزی را به حساب کاربر عودت دهد. قیمت محصولات به روز بوده و ممکن است با نوسان بازار تغییراتی را در خود ببیند. ارسال سفارشات پس از تایید پرداخت در بازه زمانی مشخص شده انجام میشود. همچنین مسئولیت تحویل سالم کالا بر عهده شرکت حمل و نقل میباشد. قیمت تمامی کالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینهای جز هزینه حمل و نقل (در مواقعی که تاپ گستر ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
قوانین مربوط به کالاهای استوک
کالاهای استوک، کالاهایی هستند که به دلایل مختلفی مانند بازگشت از فروش، نمایشگاهی بودن و یا داشتن ایرادات جزئی ظاهری (مانند خط و خش و رنگ رفتگی)، به صورت نو یا کم کارکرد به فروش میرسند. وضعیت ظاهری و فنی کالاهای استوک توسط متخصصان تاپ گستر به دقت بررسی شده و در توضیحات محصول ذکر میشود. تمامی کالاهای استوک قبل از ارسال به صورت کامل تست (شامل تست عملکرد قطعات سخت افزاری و نرم افزاری) شده و بدون هیچگونه مشکلی برای مشتری ارسال میشود. همچنین عودت کالا فقط در زمانهایی مانند مغایرت دستگاه با اطلاعات ثبت شده و مشکلات سخت افزاری در مدت زمان محدود پس از تحویل کالا امکان پذیر میباشد. توصیه میشود قبل از خرید کالای استوک، توضیحات محصول و تصاویر آن را به دقت بررسی نمایید. در صورت داشتن هرگونه سوال در رابطه با کالاهای استوک، میتوانید با بخش پشتیبانی تاپ گستر تماس بگیرید.
قوانین مربوط به کاربران:
هرگونه فعالیت غیر مجاز با حساب کاربری قابل قبول نمیباشد و پیگرد قانونی دارد. ارسال نظرات و محتوای نامناسب و توهین آمیز خلاف مقررات است و تاپ گستر حق دارد آنها را پس از بررسی حذف کند. کاربران موظف به حفظ امنیت اطلاعات کاربری خود، از جمله رمز عبور هستند و به هیچ وجه نباید این اطلاعات را با دیگران به اشتراک بگذارند.
قوانین مربوط به ارسال نظرات
کاربران در هنگام ارسال نظرات باید به موارد زیر توجه نمایند.
1- نظرات زیرمحصول باید مرتبط با محصول یا خدمات ارائه شده باشند.
2- کاربران باید از بیان توهین و افترا خودداری کنند.
3- نظرات حاوی تبلیغات به هیچ وجه قابل قبول نمیباشند.
4- نظرات نباید حاوی اطلاعات شخصی دیگران باشند.
خسارت در هنگام حمل و نقل
هنگام دریافت سفارش، خریدار موظف است بسته بندی را به دقت بررسی نماید. در صورت مشاهده هرگونه نقص یا آسیب ناشی از حمل، لازم است مامور شرکت حمل و نقل را مطلع نموده و صورت جلسههای لازم انجام شود، همچنین از دریافت کالای معیوب خودداری نمایید. اطلاع رسانی به تاپ گستر حداکثر ظرف 24 ساعت پس از تحویل کالا، جهت پیگیریهای لازم ضروری است.
